お元気でしょうか？
連日むしむしと暑い日が続いていますが体調は如何でしょうか？
今年も熱中症対策の一環として全社員のみなさんに麦茶のペットボトルを一箱ずつお配りさせていただきました。
水分補給に加え塩分補給も忘れずに対応よろしくお願いいたします。

　さて、先日営業のT係長がM株式会社さまからO工場新築電気設備工事を受注してくれました。
民間工事としても非常に大きな額の受注でした。
今回の受注に至るまでには数年前に遡り、当時O様の工場の電気工事を担当してもらっています佐賀営業所工事部のMさんが工場長から絶大な高評価と信用を得ていたおかげであることを忘れてはいけません。
当初別の電気工事会社さんとのお付き合いをされていたようですが対応が遅く工場長も困っておられたそうです。

　そのような中、当社にご連絡をいただきその時に対応してくれたのがMさんでした。
時には工場を止めてしまうような設備トラブルが発生した際は、当社に連絡をいただきすぐに緊急対応して短時間で工場の設備を復帰してきたことが高い評価となりました。
その後の対応もお客さまから喜んでいただき特命でお仕事を頂けるようになりました。
今回の新築電気設備工事については当初建築会社と既に取引のある電気工事会社に発注される予定でしたが、お客さまが建築会社に電気工事はシグマでないと困るので必ず工事に参加させるよう直接お話をしていただいたとのことでした。

　営業のT係長もしっかり営業活動していただきましたが、受注の大きなきっかけになったのは何といってもMさんの日々お客さま対応が良かったことです。
昔シグマには電気工事部門と別にメンテナンス部門がありました。
メンテナンス部門は電気工事と違って大きな金額の受注はなく小さな金額の受注を積み重ねる部門でした。
決して華やかさはありませんでしたがお客さまのお困りごとを直ぐに対応していましたのでお客さまからの評価が高く、そのことが理由で大きな工事をご発注いただいたこともたくさんありました。

　もうメンテナンス部門はありませんが、当時から携わってもらっていましたMさんが今回もしっかりと対応していただきましたことをみなさまにもお伝えしておきます。
そのような意味ではシグマにとって一番の営業マンは第一線で工事対応していただいている工事部のみなさんではないかと思っています。
これからも朝礼で唱和している「お客さまが困っていることを素早く解決しよう」を徹底して実践していきたいと思います。
　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　令和８年 ７月　８日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　香月　信夫