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シグマからの最新のお知らせ
堤相談役のハガキコーナー

カメキタのサービス精神

けさ5:45、カメキタ北店に、プリントを49枚ネットで注文。
日付、印刷枚数を画面で自動再チェック。
変更があり追加した。
チェックが済めばメールは送信されて終わる。
注文に感謝の言葉が述べられ、
よければコメントを書いて欲しいとメッセージが続く。
5:45は、無人店舗なのでAIとのやりとりだ。
10:00以降に納品日時がメールで届く。
シグマは、言葉の響きが頼もしい。
仕事をいただいた時の感謝ことば。
工事代金をいただいた時の感謝のことば。
二つの感謝のことばは、定型化されてるか気がかりだ。
時代はますます過当競争になってゆく。
それは日本人の人口減少が起きているからだ。
担当者は窓口だから、もちろん抜かりはあるまいが、
企業としての感謝のことばはどうか。
カメキタのスピードあふれるサービスを見て、
ふと気がかりになった。


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株式会社シグマ
【本社】
〒840-0857
佐賀県佐賀市鍋島町八戸3005番地
TEL 0952-26-7661(代表)
FAX 0952-22-8434